ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP ONLINE FOOD DELIVERY STUDI KASUS DI KOTA BATAM - Qadri, Rizni; Vinchen, Hendri; Nurjanah, Listia (Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2024)