Zuliestiana, D. and Setiawan, A. 2022. PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP E-CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA APLIKASI BCA MOBILE. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA). 6, 2 (Jul. 2022), 934-953. DOI:https://doi.org/10.31955/mea.v6i2.2120.