Febiola, F., and D. Samanhudi. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN APLIKASI HALODOC DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 6, no. 2, June 2022, pp. 588-99, doi:10.31955/mea.v6i2.2056.