Rafli, M., R. Rochmawati, and A. Agung. “ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KUE BROWNIES MENGGUNAKAN PERHITUNGAN NET PROMOTER SCORE BERBASIS PYTHON”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), Vol. 8, no. 3, Sept. 2024, pp. 199-11, doi:10.31955/mea.v8i3.4421.