EFEKTIVITAS PROGRAM PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN KOMPETENSI SDM SYARIAH PADA BPRS BAITURRIDHA PUSAKA BANDUNG

  • Asep Suwarna Universitas Muhammadiyah Bandung
  • Wandy Zulkarnaen Universitas Muhammadiyah Bandung
Kata Kunci: Efektivitas Pelatihan; Kompetensi SDM Syariah; BPRS; Model Kirkpatrick; Pengembangan Sumber Daya Manusia

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program pelatihan dalam meningkatkan kompetensi SDM syariah pada BPRS Baiturridha Pusaka Bandung. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 8 karyawan, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan (khususnya Pelatihan GRC) efektif dalam meningkatkan kompetensi SDM syariah pada tiga level pertama model Kirkpatrick: (1) Level reaksi - peserta menunjukkan kepuasan terhadap materi dan metode pelatihan; (2) Level pembelajaran - terjadi peningkatan pemahaman konsep syariah dan teknis compliance sebesar 35% berdasarkan nilai pre-test dan post-test; (3) Level perilaku - terimplementasinya perubahan perilaku kerja seperti penggunaan checklist compliance dan prosedur verifikasi yang lebih ketat. Faktor pendukung efektivitas meliputi komitmen manajemen, relevansi materi dengan kebutuhan operasional, dan kualitas instruktur, sementara faktor penghambat berupa durasi pelatihan terbatas dan kurangnya mekanisme follow-up terstruktur. Penelitian ini merekomendasikan perlunya pengembangan sistem evaluasi berkelanjutan, penyusunan program pelatihan yang lebih komprehensif, dan implementasi program mentoring pasca-pelatihan untuk mengoptimalkan efektivitas program pengembangan SDM syariah.

Referensi

Antonio, M. S. (2011). Bank Syariah: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Gema Insani.
BPRS Baiturridha Pusaka Bandung. (2024). Tentang Kami - Profil Perusahaan. Diambil dari https://baiturridhapusaka.co.id
BPRS Baiturridha Pusaka Bandung. (2024). Pelatihan Governance, Risk & Compliance (GRC) untuk Peningkatan Kapasitas SDI. Diambil dari https://baiturridhapusaka.co.id
Kirkpatrick, D. L., & Kirkpatrick, J. D. (2006). Evaluating Training Programs: The Four Levels (3rd ed.). San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). California: Sage Publications.
Nasrudin. (2024). Analisis Inovasi Layanan dan Kepatuhan Syariah pada BPRS di Jawa Barat (Disertasi Doktoral tidak diterbitkan). Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati, Bandung.
Noe, R. A. (2013). Employee Training and Development (6th ed.). New York: McGraw-Hill/Irwin.
Perhimpunan Bank Perekonomian Rakyat (Perbarindo) Daerah Jawa Barat. (2024). Program Pelatihan dan Sertifikasi SDM BPR/BPRS. Diambil dari https://perbarindojabar.org
Otoritas Jasa Keuangan. (2024). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 9 Tahun 2024 tentang Penerapan Tata Kelola bagi Bank Perkreditan Rakyat dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. Jakarta: OJK.
Rivai, V., & Murni, S. (2010). Education Management: Analisis Teori dan Praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyani, A. T., & Rosidah. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2008 tentang Perbankan Syariah. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 94. Jakarta.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja (Edisi Kelima). Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods (6th ed.). California: Sage Publications.
Zulkarnaen W., (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia-1. Bandung : Gunung Djati Publishing.
Diterbitkan
2025-08-31